Om oss

Vad är WhiskerCare-garantin?
Vad är WhiskerCare-garantin?
WhiskerCareär en omfattande skyddsplan som överför din Whisker-robot från topp till botten i 1 år till en kostnad- En utökad plan finns att köpa. 0Problemfri plan täcker sura skador, strömavbrott, mekaniska och elektriska haverier och programvarustöd. Du har tillgång till våra dedikerade USA-baserade experter på kundupplevelse och programvara. Under din självrisk eller dolda avgiftsperiod kommer vi att lösa robotproblem utan kostnad, inklusive gratis frakt åt båda hållen, det finns aldrig
Vad har jag för alternativ om min Litter-Robot inte omfattas av garantin?
Kontakta kundtjänst: Kontakta vår kundtjänst för att fråga om reparationsalternativ utanför garantin. Våra kundtjänstrepresentanter kan ge dig detaljerad information om reparationskostnader, beräknade handläggningstider och tillgängliga tjänster.
Hur lämnar jag in ett WhiskerCare-garantianspråk?
Hitta din köpinformation: Samla in all relevant köpinformation, inklusive ordernummer, inköpsdatum och andra detaljer som kan krävas för att verifiera ditt köp.
Vanliga frågor om support
Hur ställer jag in min Litter-Robot?
Packa försiktigt upp din Litter-Robot, se till att du sparar förpackningen och pappersinläggen för framtida bruk, om det behövs. Ta bort eventuellt transportskyddspapper eller insatser mellan globen och huven. Placera Litter-Robot på en plan, hård yta för att säkerställa stabilitet.
Vad gör jag om jag behöver hjälp?
Läs först bruksanvisningen som följde med din Litter-Robot. Den innehåller detaljerade instruktioner, felsökningstips och säkerhetsinformation. Besök vår webbplats för ytterligare resurser, såsom vanliga frågor, installationsvideor och användarguider.
Kontakta oss
about

Hittar du inte det du söker?

Telefon- och chattsupport tillgänglig mån-fre: 9-7 EST och lör: 9-5 EST, eller skicka in en biljett när som helst.

Kontakta oss